GoDaddy 退費要兩步：先在【續約與帳單】→【管理訂閱】把符合退款資格的產品或網域刪除，再用電話、簡訊或線上對談找客服辦理退款，寄 Email 申請一律不受理。台灣客服電話是 (02) 7703-9087，週一至週五 9:00～18:00。
最後更新 2026/11 ・ 依 GoDaddy 說明中心（台灣繁體中文版）的退款、刪除產品與聯絡我們頁面整理
各產品能不能退、可退款的期限，都寫在 GoDaddy 退款政策裡。
我 2015 年在 GoDaddy 買了網域又反悔，那時候還要用英文線上客服，光排隊就等了快十分鐘；2016 年 GoDaddy 改版成中文介面，還多了台北的客服電話。2026 年 11 月再看一次說明中心，大方向沒變：先刪產品、再找客服，只是選單名稱又換了一輪。
GoDaddy 退款要怎麼申請？
2026.11 更新：2016 年是從【帳戶設定】→【續約與帳單】勾選網域按 Cancel Products，現在改成【續約與帳單】→【管理訂閱】，刪除時還要到 Email 點確認。退款一樣要找客服，寄信申請不受理（我 2015 年就發現寫信到 billing 信箱行不通了）。
先確認符合退款資格，把產品或網域刪掉，再打電話、傳簡訊或用線上對談請客服退款。完整步驟如下：
- 先看 GoDaddy 的退款政策，確認這個產品還在可退款的範圍內。
- 到【續約與帳單】頁面，點【管理訂閱】。
- 選要刪除的產品：沒設自動續約的，直接點【刪除】；有設自動續約的，點【取消方案】（網域是【取消網域】）。
- 選取消原因，點【繼續取消】，再點【確認取消】下方的【點一下這裡】。
- 勾選「我瞭解必須開啟電子郵件，並點選『是，我要刪除』才能完成要求」，點【發送電子郵件】。
- 打開收到的「須採取行動」信，點【是，我要刪除！】回到帳戶，再點【刪除】。
- 打電話、傳簡訊或線上對談找 GoDaddy 客戶顧問，請他為已刪除的產品辦理退款。
＊網域有開 Domain Protection 的，刪除時要多一道身分驗證：開了兩步驟驗證超過 24 小時的，輸入簡訊或驗證器 App 的驗證碼；沒有的話，就用寄到帳戶信箱的單次密碼。
只取消續約，GoDaddy 會退錢嗎？
不會。「取消訂閱」只是下次不再扣款，產品可以用到效期結束，已經付的錢不退；要退錢，一定要刪除產品再找客服人工辦理。
這點我 2016 年寫這篇時就特別提醒過：不是自己取消產品就能退款，不在退款規定內的情況，一毛都拿不到；就算符合規定，也一定要打給客服做人工退款。
如果不符合退款資格，官方建議改成取消訂閱，至少不會再被扣下一期，到期後系統才會刪除產品和相關檔案。
GoDaddy 網域要怎麼刪除？
在網域組合點進網域，到【網域設定】的【進階】區段按【刪除網域】就可以；刪除後，連到這個網域的網站、信箱都會停止運作。
- 登入 GoDaddy，打開【網域組合】。
- 點要刪的網域，進到【網域設定】頁面。
- 在【進階】區段點【刪除網域】。
- 勾選「是，我同意刪除所選網域。」，點【繼續】。
- 看到「成功」的訊息，就刪掉了。
- 屬於產品組合的網域，要取消整個產品組合，不能只刪網域。
- 不小心刪錯，只要在 120 小時內還原網域，就不用另外付費。
- 刪了網域只是「可能」符合退款資格，官方寫明不保證一定退得到。
打給 GoDaddy 客服要準備什麼？
準備好客戶編號和 PIN 碼，登入後打開右上角的帳戶選單就看得到（PIN 要點【檢視】才會顯示），要退哪一筆，也可以先到【訂單紀錄】找出收據。
我 2016 年問到的退款方式有兩種：刷退回信用卡，或退到 GoDaddy 帳戶當預儲金，刷退大約要 7 個工作天。現在的處理方式和天數，就照客服當下說的。
＊2016 年那時，台北的號碼打過去其實是轉到大陸的客服（只有號碼在台北 XD）；現在接起來是哪裡的客服，我就不敢保證啦。
哪些情況 GoDaddy 不能退款？
超過退款政策期限的產品、訂閱方案裡附帶的產品，都不能單獨退；在 App Store 或 Google Play 買的，要找那邊申請。
- 訂閱方案內附的產品，不能單獨刪除，也不能退款。
- 透過 Apple App Store、Google Play 等行動商店購買的，要向該商店申請退款。
- 帳戶關閉、資料刪除之後，除非符合退款政策的其他情況，否則就不能再退。
- 各產品可退款的期限不一樣，寫在退款政策裡；不確定就先打給客服問，再決定要不要刪（刪了不一定救得回來）。
我 2016 年的例子是前一天買網域、隔天馬上退，當時是 OK 的；現在網域能退的天數，一樣請看退款政策或直接問客服。
我 2015 年用英文線上客服退款的經過
2026.11 更新：以下是 2015 年 1 月的英文舊版流程，畫面跟現在完全不一樣，留著當紀念。對話裡的訂單和客戶編號，這次一併拿掉了。
2015 年的舊版要先在 My Account 的 Payments → Product Billing 把產品勾選取消，再登入 Support 後台開線上客服（以前寄信到 billing 信箱就能退，那時候已經行不通啦！）。
線上即時客服的視窗長這樣 ↓
- 系統先顯示預估等候 11 分鐘，中間還跳了兩次 You're not connected，我就一直盯著螢幕等，最後等了快十分鐘。
- 接通後報上訂單的日期和收據編號，說我已經取消訂單、想要退款。
- 客服先問 4 位數的 PIN 碼，在 My Account 頁面看得到（如下圖）。
- 他請我等幾分鐘（大約等了五分鐘），我請他退回 Visa 卡，客服說 7 個工作天內會退回原付款方式。
跑完這一輪就可以等退款了...說真的，還是以前寄信簡單很多。英文不錯的，直接打電話可能會更快！！過沒多久，就收到 GoDaddy 已收到退費請求的通知信 ↓
常見問題
GoDaddy 可以寄 Email 申請退款嗎？
不行，官方寫明透過電子郵件提出的退款要求一律不受理，要用電話、簡訊或對談。
GoDaddy 台灣客服電話幾號？
(02) 7703-9087，服務時間週一至週五 9:00～18:00，也可以用 WhatsApp 傳訊到 886 2 7737 4447。
取消 GoDaddy 訂閱會退錢嗎？
不會，取消訂閱只是不再續約，產品可以用到到期日；要退款，得刪除產品再找客服。
不小心刪掉網域怎麼辦？
在 120 小時內還原網域，就不用額外付費，越早處理越好。
GoDaddy 退款多久會收到？
我 2015 年退到 Visa 卡時，客服說 7 個工作天內入帳，2016 年問到的刷退也是大約 7 個工作天；現在的天數以客服告知為主。
在 App 裡買的 GoDaddy 產品怎麼退款？
要向當初購買的行動商店申請，也就是 Apple App Store 或 Google Play。
以上，希望對您有幫助～之後流程如果又改了，我會再回來這篇更新。
資料來源：GoDaddy 說明中心｜向 GoDaddy 要求退款、刪除 GoDaddy 帳戶內的產品、刪除我的網域、取消 GoDaddy 產品訂閱、行動應用程式商店購買的退款、聯絡我們